LR’s Databeskyttelsespolitik

PERSONDATA- OG COOKIEPOLITIK


LR HEALTH & BEAUTY DANMARK | 14.10.2016

 

Persondata- og cookiepolitik for LR's webshop i Danmark.
 

I det følgende redegøres der for, hvordan LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS ApS, CVR: 15470305, Gammeltorv 14, 2. sal, 1457 København K, Danmark ("LR" eller ”vi”) anvender de personlige oplysninger, som du efterlader dig og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside samt anvender de forskellige tjenester på hjemmesiden.

 

Det er meget vigtigt for os at beskytte din privatsfære og dine personoplysninger. En vigtig del af vores virksomhedspolitik er en lovmæssig og ansvarsfuld omgang med dine personoplysninger. Dertil hører en omfattende politik om, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vores mål er at give dig den højst mulige fortrolighed og sikkerhed. Vi informerer dig hermed om omfanget og formålet med indsamling og brug af dine personoplysninger.

 

Overordnet set anvender vi de personoplysninger, som vi indsamler om dig, til gennemførelse af ordrer i vores webshop, til betalingstransaktioner, administration af kundeprofiler, levering af varer, håndtering af returneringer, fremsendelse af nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale, mv.

 

Vi sletter dine personoplysninger, når det ikke længere er nødvendigt at behandle disse til et eller flere af ovenstående formål. Vi kan dog opbevare oplysningerne længere i medfør af lovgivningsmæssige krav eller i anonymiseret form.

 

I. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

 

1. BESØGSDATA

 

Hver gang en bruger besøger vores hjemmeside, og hver gang der hentes en fil, bliver besøgsdata om denne proces gemt anonymt i en protokolfil. Hver registrering består af:

• den side, hvorfra filen blev hentet;
• navnene på filerne;
• dato og tidspunkt for hentningen;
• den overførte datamængde;
• besøgsstatus (overførte filer, ikke fundne filer osv.);
• en beskrivelse af de typer virksomhedssystemer og webbrowsere, der anvendes.

 

2. PERSONOPLYSNINGER

 

Såfremt der er mulighed for at indtaste personoplysninger eller forretningsdata i forbindelse med ordreafgivelse i webshoppen (e-mailadresser, navne, adresser osv.), er din afgivelse af disse data fuldt og helt frivillig. Visse oplysninger er dog nødvendige for, at vi kan gennemføre ordren. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og anvender dem udelukkende til gennemførelse af aftalen.

 

3. KUNDEPROFILER

 

For at gøre det nemmere for dig at handle hos os giver vi dig også mulighed for at oprette en brugerkonto. Hvis du på forhånd har givet os udtrykkeligt samtykke, gemmer vi dine kundedata (navn, adresse, e-mailadresse og betalingskortinformation) under kontoen med navnet "Min konto". I det tilfælde kan du se din bestillingshistorik i denne kolonne. På den måde har du altid muligheden for efter tilmelding at afgive flere bestillinger uden at skulle indtaste dine kundedata igen.

 

4. VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

 

Vi videregiver dine personoplysninger til vores moderselskab LR Health & Beauty Systems GmbH, Kruppstraße 55, D-59227 Ahlen, Germany.

 

Dine personoplysninger overlades endvidere til vores transportører med henblik på at foretage levering af dine varer. Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre tredjeparter, medmindre du forinden har samtykket hertil, eller vi er forpligtede i medfør af loven.

 

Når du gennemfører en ordre i vores webshop bliver du automatisk tilknyttet en LR-partner som kontaktperson. Tilknytningen til en LR-partner sker på baggrund af dine adresseoplysninger. Din lokale LR-partner kan hjælpe dig, hvis du har spørgsmål vedr. produkter, ordrer, mv. Dine personoplysninger vil ikke blive videregivet til LR-partneren, medmindre du på forhånd har afgivet dit samtykke hertil. Se evt. afsnit 5 nedenfor for yderligere information om dette.

 

5. UDLEVERING AF PERSONLIGE OPLYSNINGER TIL LR-MEDLEMMER

 

LR er en MLM virksomhed med et forretningskoncept baseret på direkte salg gennem selvstændige LR-partnere. Derfor vil du som LR-kunde altid få tildelt en personlig LR-kontaktperson som er en eksisterende LR-partner, der kan hjælpe dig med forespørgsler du har om LR, køb af LR produkter eller produktinformation. Hvis du ikke selv indikererer en specifik LR-partner, som du ønsker at være kunde under, så vil vi automatisk tildele en personlig LR-kontaktperson til dig baseret på din adresse. Via denne process vil adressen (uden navn) blive konverteret til koordinater ved hjælp af Google’s Geocoding service.

 

Under bestillingsprocessen kan du vælge at give din samtykke til at dine personlige oplysninger videregives til din personlige LR-kontaktperson. Hvis du giver denne samtykke, modtager du en seperat e-mail med et link som du skal klikke på for at bekræfte denne videregivelse.

 

Såfremt du giver din endelige samtykke ved at klikke på linket i e-mailen, vil dine personlige oplysninger, herunder: navn, adresse, kontaktoplysninger og ordreinformationer, blive gjort tilgængelige for din personlige LR-kontaktperson samt dennes Teamleder og Organisationsleder. Disse LR-partnere har således adgang til dine informationer og kan kontakte dig udelukkende angående LR-relaterede henseender og i henhold til retningslinierne for LR-partnere samt principperne der er beskrevet i disse betingelser. Du kan for eksempel blive kontaktet med henblik på at forbedre din købsoplevelse og service, med henblik på at give dig information om opbygning af en LR-forretning, eller med henblik på marketing og salg af LR-produkter.

 

Dine personlige oplysninger videregives KUN til disse specifikke LR-partnere, HVIS du har givet din udtrykkelige samtykke til dette som beskrevet ovenfor. Du kan til enhver tid tilbagetrække denne samtykke ved at kontakte LR Health & Beauty på kontaktadressen i dette dokument.

 

6. DINE RETTIGHEDER

 

Du har ret til efter anmodning at få indsigt i de personoplysninger, som vi har registreret om dig. Du har endvidere ret til at gøre indsigelse mod indsamlingen og mod den videre behandling af dine personoplysninger. Du har herudover også ret til at få korrigeret dine personoplysninger, hvis der er behov herfor.

 

7. SAMTYKKE

 

Hvis du samtykker til vores behandling og videregivelse af dine personoplysninger til markedsføringsformål (f.eks. det elektroniske nyhedsbrev, afsendelse af tilbud, brug af eTracker, information og tilbud på SMS), kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Derudover kan du – for så vidt vi anvender dine personoplysninger i henhold til loven til f.eks. markedsføringstiltag med posten – gøre indsigelse mod denne brug. Indsigelsen bedes du sende til:

 

LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS ApS
Gammeltorv 14, 2. sal
1457 København K
Danmark
E-mail: service.dk@lrworld.com

 

8. KLAGEADGANG

 

Du kan indbringe en eventuel klage over behandlingen af dine personoplysninger til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K.

 

9. HAR DU SPØRGSMÅL?

 

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende databeskyttelse, er du meget velkommen til at sende dem til os. Du kan kontakte os på følgende adresse:

LR HEALTH & BEAUTY SYSTEMS ApS
Gammeltorv 14, 2. sal
1457 København K
Danmark
E-mail: service.dk@lrworld.com

 

II. COOKIES

 

1. HVAD ER COOKIES?

 

Cookies anvendes i dag i forbindelse med stort set alle hjemmesider og er i mange tilfælde nødvendige for at levere en given service på hjemmesiden.

 

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på brugerens IT-udstyr (PC, tablet, smartphone el. lign.), så udstyret kan genkendes. Cookies kan blandt andet bruges til at udarbejde statistik over brugernes anvendelse af hjemmesiden og til optimering af sidens indhold. En cookie er en passiv fil og kan således ikke indsamle oplysninger fra brugerens computer eller sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Nogle cookies placeres af andre parter (såkaldte 3. parter) end den, som står i adresselinjen (URL’en) i browseren. Det kan være almindeligt indhold, men også f.eks. analyseværktøjer eller indlejrede kommentarfelter. Det betyder, at der gemmes cookies fra andre parter, end den som ejer hjemmesiden.

 

Nogle cookies gemmes kun på brugerens IT-udstyr, så længe brugeren har sin browser åben (sessionscookies). Andre cookies gemmes i et længere tidsrum (persistente cookies). Når brugeren gen-besøger en hjemmeside, vil sessions-cookies blive sat på ny, mens persistente cookies typisk fornyes.

 

2. ANVENDELSE AF COOKIES PÅ LR'S WEBSHOP

 

På vores hjemmeside bruger vi cookies til analyse- og markedsføringsformål, til at udvikle og forbedre hjemmesiden og de tilhørende funktioner samt til at indsamle personoplysninger.

 

Du finder en liste og beskrivelse over de cookies, som vi bruger på hjemmesiden, her: https://shop.lrworld.com/cms/DK/da/static_pages/cookies/cookies.html

 

3. HVORDAN FJERNES/UNGÅS COOKIES

 

Du kan forhindre lagring af cookies med en passende indstilling i din browsersoftware. Vi gør imidlertid opmærksom på, at du i så fald ikke kan anvende alle funktioner på dette websted fuldt ud.

 

Hvis du alligevel ikke ønsker at modtage cookies, kan du slette cookies i din webbrowser ved at følge en af nedenstående vejledninger i at slette cookies fra de mest almindelige browsere:
• Vejledning i at slette cookies på Microsoft Internet Explorer her
• Vejledning i at slette cookies på Mozilla Firefox browser her
• Vejledning i at slette cookies på Google Chrome browser her
• Vejledning i at slette cookies på Opera browser her(på engelsk)
• Vejledning i at slette flash cookies her(gælder alle browsere - på engelsk)

 

Du kan også forhindre registrering af data frembragt ved hjælp af cookien og data vedrørende din brug af webstedet (inkl. din IP-adresse) på Google samt bearbejdningen af disse data via Google, hvis du downloader og installerer den browser-plugin, der kan findes ved hjælp af følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Som alternativ til browser-add-on eller i browsere på mobile enheder kan du klikke på dette link for at forhindre registrering af Google Analytics på dette websted fremover (opt out fungerer kun i browseren og kun for dette domæne). Der bliver så placeret en opt out-cookie på din enhed. Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen.

 

4. HVORFOR INFORMERER VI OM COOKIES

 

Alle danske hjemmesider er forpligtet til at informere om, hvilke cookies der afsættes på brugerens IT- udstyr. Informationen skal være i overensstemmelse med ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr” (i daglig tale cookiebekendtgørelsen).

 

Cookiebekendtgørelsen: https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=139279
Cookievejledningen: https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=146417